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Un numéro vert pour médecins stressés

Ouest France

Pros-Consulte (Larmor-Plage), spécialiste de la gestion du stress au travail, ouvre une plateforme pour les professionnels de santé.

 

 

 

Pros-Consulte, entreprise installée à Larmor-Plage (Morbihan) depuis 2009, est une plateforme d’écoute et de conseil spécialisée dans la gestion de crise et de stress au travail. Ses clients ? EDF, le Commissariat aux armées, l’Urssaf… « L’employeur souscrit un abonnement et le salarié dispose d’un numéro, auquel il peut contacter, 24h sur 24 et 7 jours sur 7, l’un de nos cinquante psychologues, décrit Jean-Pierre Camard, Président de Pros-Consulte. On reçoit 1 000 appels par mois. »

La prise en charge du stress, voire du traumatisme, se développe. Pros-Consulte vient d’ajouter une corde à son arc en décrochant un marché avec l’association SPS (Soins aux professionnels de santé), portée par Éric Henry, généraliste à Auray.

Depuis le 29 novembre, tout professionnel de santé peut appeler anonymement un numéro vert (0805 23 23 36), accessible 24h sur 24. « On en est déjà à plus de 100 appels, indique Jean-Pierre Camard. C’est dire le besoin d’écoute des professionnels de santé. Avec les attentats de Nice, on a beaucoup parlé des retombées sur le personnel soignant mais pas de la souffrance des médecins, qui n’ont pas « le droit », dans l’absolu, de subir ce stress. Le téléphone, c’est anonyme et ça libère la parole. » Les appelants bénéficient d’une prise en charge psychologique. Ils peuvent aussi exprimer un besoin autre (problème financier, demande de prise en charge médicale, etc.).

Catherine JAOUEN

Article publié le Samedi 03 Décembre 2016

Ouest France

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