Cellule de crise
Groupes de parole, médiations, cellules de crise, entretiens en face à face…
Soutien téléphonique d'un salarié
Votre salarié va mal et vous souhaitez qu’il soit pris en charge par un psychologue ?
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Un concept innovant

Une plateforme de psychologues au téléphone visible H24/7 :

PROS-CONSULTE est la première plateforme à offrir aux salariés une consultation instantanée avec un psychologue, 7 jours sur 7 et 24H sur 24 ! Il n’y a ni répondeur, ni attente, ni prise de rendez-vous.

Visibilité

Les psychologues sont visibles en temps réel sur la plateforme www.pros-consulte.com, selon leur statut: disponible, en consultation, absent (leur planning de disponibilité est affiché), et avec leur présentation.

Immédiateté 24H/24 et 7jrs/7

Une fois un psychologue disponible choisi, la mise en relation téléphonique ne prend que quelques secondes.

Il y a toujours un psychologue disponible, même la nuit, 7 jours sur 7.

Anonymat

Les psychologues Pros-Consulte sont tenus au secret professionnel. Les consultations sont parfaitement anonymes, elles ne sont ni écoutées, ni enregistrées.

Fiabilité

Tous les psychologues de la plateforme ont été sélectionnés, ils sont diplômés d'un DESS, Master2 ou doctorat de psychologie clinique ou du travail, ils ont au moins 5 ans d'expérience.

Leur code ADELI, remis par la DASS, figure sur la page de présentation de chaque psychologue.

Selon nos statistiques, 4 à 6% des salariés appellent le service, et ils rappellent en moyenne 2 fois leur psychologue.

Un accès simple pour le salarié :

Muni de sa carte, le salarié compose son numéro sur son téléphone (fixe ou mobile), il est alors mis instantanément en relation avec un psychologue de son choix et bénéficie d’un accueil chaleureux et professionnel.  

S'il ne dispose pas d'une connexion internet, il tape sur son téléphone le choix * il sera mis en relation avec l'un des psychologues disponibles. Présentation du service : Lancer la vidéo

 

La mise en place d'une cellule de crise :

A la demande de l'entreprise, une cellule d'urgence d'un ou plusieurs psychologues de la plateforme peut être mise en place en 24 heures pour une prise en charge individuelle des salariés, groupes de parole, débriefing... pour aider à surmonter les angoisses dues à un évènement traumatisant.
Les salariés pourront retrouver le ou les psychologues intervenants par téléphone, sur la plateforme pour poursuivre la prise en charge entamée sur site. 

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